Zboží je možné převzít i osobně nebo jste jenom internetový obchod?

Ano, zboží si můžete převzít i osobně v otevírací době (Maďarsko). O aktuálních skladových zásobách se informujte telefonicky.

Kolik stojí doprava?

Pokud objednáváte prostřednictvím internetu, pak si můžete kliknutím na tlačítko `Do košíku` zvolit způsob dopravy, zde jsou uvedeny i ceny za dopravu. Ceny dopravného jsou uvedeny zde: link

Kdy obdržím objednané zboží?

Pokud odešlete objednávku prostřednictvím internetu nebo telefonicky v pracovní dny do 15:00 hodin a tuto uhradíte nebo budete platit dobírkou, bude zboží ještě téhož dne předáno kurýrní službě nebo poště, v tomto ohledu poskytujeme 100 % záruku. Kurýrní služba doručuje zboží v zásvislosti na cílové adrese ve lhůtě 1-6 dnů.

Jak provedu platbu?

V případě osobního převzetí platbou v hotovosti, bankovním převodem předem, platební kartou (POS terminál nebo platba předem na internetu), v případě dopravy na místo určení platební kartou na internetu, bankovním převodem předem nebo formou dobírky.

Je platba platební kartou bezpečná?

Při platbě platební kartou budete přesměrování na stránky CIB Banky určené k provádění plateb a platba bude provedena bezprostředně na stránkách provozovaných bankou podle pravidel a bezpečnostních předpisů mezinárodních společností, platba tedy není prováděna na stránkách společnosti Banknote Kft. Společnost Banknote Kft. nemá žádným způsobem k dispozici údaje, číslo ani datum platnosti Vaší karty ani příslušného bankovního účtu, k těmto údajům nemá přístup.

Dodáváte zboží i do zahraničí?

Ano, vyřizujeme i objednávky v rámci EU. Jestliže uvedete DIČ EU a objednáváte mimo území Maďarska, bude Vám zboží dodáno bez účtování DPH.

Jaká značka je značka AccuBANKER?

AccuBANKER je americká firma, která působí na trhu již déle než 25 let a distrubuuje produkty vysoké kvality, poskytuje nejlepší poměr ceny/hodnoty na trhu. Naše společnost je výhradním zastoupením firmy AccuBANKER USA v Maďarsku.

Počítají zařízení na počítání peněz přesně?

Ano, všechna naše zařízení určená k počítání peněz počítají při správném nastavení bezchybně, a to od těch nejmenších až po profesionální zařízení. Časem, jak postupně dochází k opotřebovávání součástek v zařízení, se doporučuje provádět údržbu a nastavení zařízení. To záleží na způsobu používání a interval může být 1 měsíc (používání v bankovních ústavech) nebo až 6-12 měsíců používání v kanceláři).

Jakým způsobem detekují počítačky bankovek falešné bankovky? Musí být kontrolovány zvlášť manuálně?

Ne, zařízení provádějí kontrolu bankovek automaticky, během počítání, a to bez snížení rychlosti počítání, jestliže je zapnuta odpovídající funkce, avšak falešné bankovky nemusí být rozpoznány se 100 % jistotou, takovou záruku neposkytujeme. Pro bezpečnější kontrolu si zakupte stolní nebo ruční provedení testeru bankovek.

Jsou počítačky bankovek vhodné k počítání stravenek?

Ano, téměř všechny druhy stravenek je možné spočítat, nejvhodnějším typem je počítačka bankovek Cashtech 2900. Testy byly provedeny s následujícími druhy stravenek: Ticket Restaurant, Sodexho, Chéque déjeuner, Reál.

Jaký je rozdíl mezi počítačkami bankovek, proč je mezi nimi cenový rozdíl?

Zařízení řadíme do 4 kategorií, 1. nízkovýkonnostní (AB230, AB260), 2. Zařízení nižší kategorie - pro kanceláře (TS 3000, Cashtech 180, AB 1100/UV) 3. Zařízení střední kategorie (Cashtech 2900, AB4000), 4. Profesionální zařízení (AB 5500, AB 6000). Cena závisí na provedení a technickém řešení přístroje, na počítacím mechanismu.

Jaký tester si mám koupit?

Pokud nemáte speciální požadavky, pak je pro jednoduchou kontrolu peněz vhodná i UV lampa. UV světlo, respektive další funkce (např. kontrola vodoznaku nebo lupa) jsou důvodem rozdílů v cenách. Do menší prodejny nebo obchodu je dostačující i tester bankovek typu NCT 18M, avšak jestliže chcete provádět bezpečnější kontrolu, pak doporučujeme zařízení typu D64, D66. Profesionální zařízení pro kontrolu valut jsou určená pro speciální kontrolu pravosti valut.

Provádíte i opravy zařízení, přijedete na místo?

Ano, máme k dispozici celostátní servisní síť (subdodavatelé), další informace Vám poskytneme na telefonním čísle servisu.

Jak mohu uplatnit záruku?

Dopravte k nám produkt se závadou a my jej opravíme nebo vyměníme. Náklady spojené s vrácením produktu v záruční lhůtě hradíme, avšak náklady na dopravu k nám hradí zákazník. Před odesláním produktu oznamte tuto skutečnost předem na adrese service_banknote.hu.